Economia

“Aprenda quando alguém fala mal da sua empresa”, diz CEO da agência Beet

Análises de produtos e serviços na internet podem alavancar ou até destruir a imagem e a percepção de marca que uma empresa pode ter demorado muito para construir. Geralmente esse é o trabalho ou nicho de muitos influenciadores nas redes sociais.

Em entrevista ao Divã de CNPJ, a CEO da agência Beet aconselha: Quando algo não dá certo na comunicação de uma empresa, é hora de entender como a gestão pode aprender com esse processo.

Comunicação é isso. Nem sempre vai sair tudo perfeito. Às vezes alguém vai ter uma visão que não é exatamente o que o cliente gostaria. Como você aprende sobre isso e o que você reage em relação a isso. Se tem muita gente falando sobre o seu produto e não é muito legal, o que você pode aprender com isso?

Catarina Cicarelli, CEO e fundadora da Agência Beet

Matéria: UOL Economia

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