Febraban alerta para golpes com falsas transações e ofertas de empréstimo
Criminosos estão usando o nome e a logomarca da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para aplicar golpes financeiros, incluindo falsas mensagens sobre transações suspeitas e ofertas de empréstimos com condições vantajosas. O alerta foi divulgado pela entidade nesta sexta-feira (9), após a identificação de novas tentativas de fraude.
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A Febraban esclarece que é uma associação civil sem fins lucrativos que representa instituições financeiras e não mantém relacionamento direto com clientes bancários. Por isso, não entra em contato com pessoas físicas ou jurídicas para realizar procedimentos de segurança ou operações financeiras.
“A Febraban não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para a efetivação de operações financeiras. Trata-se de modalidade de golpe”, alerta Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da entidade.
Golpistas usam WhatsApp para simular alertas bancários
- Em um dos casos identificados nesta semana, um criminoso utilizou a logomarca da Febraban na foto de perfil do WhatsApp para dar credibilidade à abordagem. A mensagem começava com a expressão “assunto urgente” e informava sobre uma suposta transação suspeita na conta bancária da vítima;
- A estratégia busca convencer o usuário de que existe uma operação irregular em andamento e induzi-lo a fornecer informações pessoais e bancárias para supostamente cancelá-la;
- Segundo a entidade, os criminosos podem solicitar dados, como número da conta e senha. Com essas informações, conseguem tentar realizar operações financeiras em nome da vítima e provocar prejuízos;
- A orientação é interromper imediatamente a comunicação diante de contatos suspeitos. O consumidor não deve fornecer senhas, códigos de autenticação ou dados bancários, nem realizar pagamentos ou transferências a pedido de supostos representantes da federação;
- Em caso de dúvida sobre uma movimentação financeira, a recomendação é procurar diretamente o banco pelos canais oficiais.
Falso empréstimo cobra taxas antecipadas
Outro golpe recorrente envolve ofertas falsas de crédito. Nesse esquema, criminosos criam páginas e perfis na internet que imitam instituições financeiras e anunciam empréstimos com condições muito vantajosas, liberação rápida ou facilidades para pessoas negativadas.
Depois que o interessado preenche um cadastro, os golpistas podem enviar um contrato falso e exigir o pagamento antecipado de taxas, impostos ou outros valores para liberar o dinheiro.
Para convencer a vítima, os criminosos alegam que as cobranças são procedimentos normais do mercado ou exigências da própria Febraban. A entidade, porém, afirma que não oferece empréstimos nem cobra valores para liberar crédito.
“Desconfie sempre que exigirem qualquer pagamento antecipado para liberar um empréstimo. Cobranças de impostos, taxas de cadastro ou adiantamento de parcelas como condição para receber o crédito são sinais de golpe. A Febraban não oferece empréstimos nem cobra valores para sua liberação”, alerta Mielle.
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Como se proteger das fraudes
A principal recomendação é desconfiar de mensagens que criam urgência, informam sobre supostos problemas bancários ou prometem crédito em condições incomuns.
Para reduzir o risco de cair em golpes, a Febraban orienta:
- Interromper o contato ao receber mensagens suspeitas em nome da entidade;
- Não fornecer senhas, códigos de autenticação ou dados pessoais e bancários;
- Não realizar pagamentos ou transferências para resolver supostos problemas na conta;
- Nunca pagar taxas antecipadas para receber um empréstimo;
- Procurar diretamente a instituição financeira pelos canais oficiais para confirmar qualquer informação.
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O uso indevido do nome de uma entidade conhecida pode dar aparência de legitimidade às abordagens fraudulentas. Por isso, mesmo quando a mensagem apresenta logotipos ou linguagem semelhante à comunicação de uma instituição, é importante verificar a solicitação por um canal oficial antes de tomar qualquer providência.
Rodrigo Mozelli
Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.
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