Ônibus quebra em Goiás e passageiros esperam ajuda há 1 dia

MAIS DE 24H PARADOS

Grupo com cerca de 30 pessoas, entre crianças e idosos, está parado desde a madrugada. Empresa decidiu consertar o veículo em vez de enviar outro ônibus

“Estamos jogados”: passageiros denunciam falta de água e assistência após ônibus quebrar duas vezes em Goiás (Foto: Cedida ao Mais Goiás)

Cerca de 30 passageiros de um ônibus da empresa Rota do Mar denunciam que estão há mais de um dia parados em Goiás, sem água, alimentação ou qualquer outro tipo de assistência, após o transporte apresentar duas panes mecânicas durante uma viagem entre São Paulo e o Maranhão. O que mais revolta o grupo, segundo os relatos, é que a empresa teria se recusado a enviar outro veículo para concluir o trajeto por considerar o custo elevado, deixando crianças, idosos e demais passageiros à espera do conserto.

A viagem começou na segunda-feira (29), com saída da Barra Funda, em São Paulo. De acordo com um dos passageiros, todos dormiam quando o ônibus apresentou o primeiro defeito, por volta das 3h da madrugada de terça-feira (30), em Petrolina de Goiás.

O veículo permaneceu parado durante cerca de 14 horas. Somente às 17h a viagem foi retomada. No entanto, duas horas depois, o ônibus voltou a apresentar problemas mecânicos e parou novamente, desta vez na GO-238, em São Luís do Norte. Desde então, os passageiros aguardam uma solução.

“Não deram nenhuma assistência. Só dizem que vão arrumar o ônibus, mas até agora nada. Dormimos todos dentro do ônibus, desligado. Tem crianças, idosos e pessoas chorando por causa da situação”, contou um dos passageiros.

Segundo ele, uma passageira com problemas de saúde passou a noite bastante abalada, enquanto outras crianças também choravam durante a espera.

Empresa teria recusado enviar outro ônibus

A maior indignação dos passageiros é com a decisão da empresa de não disponibilizar outro veículo para concluir a viagem. Conforme os relatos, o motorista chegou a pedir ao proprietário da empresa que enviasse outro ônibus, mas recebeu a informação de que isso não seria feito devido ao custo, estimado em cerca de R$ 40 mil.

“A melhor opção, segundo eles, era consertar esse mesmo ônibus. A gente só quer chegar ao destino. O certo era terem mandado outro veículo para buscar todo mundo”, afirmou o passageiro.

Ainda segundo ele, mecânicos passaram horas tentando retirar uma peça da embreagem para fazer o reparo. O serviço começou pela manhã, mas apenas durante a tarde a peça foi retirada para ser substituída, prolongando ainda mais a espera.

“Estamos aqui jogados”

Sem previsão concreta para seguir viagem, os passageiros afirmam que não receberam hospedagem, alimentação nem água da empresa. “A empresa não está ajudando em nada, nem para comprar água. Estamos aqui jogados como se não fôssemos nada”, desabafou um dos passageiras.

O que diz a empresa

Em um áudio enviado aos passageiros, o proprietário da empresa Rota do Mar, Francisco Gonçalves, afirmou que o veículo será consertado e pediu paciência ao grupo. Segundo ele, as peças necessárias para o reparo já foram compradas e o problema mecânico teria custado cerca de R$ 7 mil, entre peças e mão de obra.

O empresário também alegou que “todo carro quebra” e atribuiu a demora ao fato de o ônibus ter apresentado defeito em uma região distante e a peça ter sido comprada em Goiânia, a cerca de 237 km do local onde o ônibus está parado.

O Mais Goiás questionou o empresário sobre a decisão de não enviar um novo veículo para seguir a viagem, mas não obteve retorno até a conclusão dessa reportagem.

Como alternativa para os passageiros insatisfeitos, Francisco informou que as passagens poderão ser remarcadas por até um ano.

Até a publicação desta reportagem, o ônibus continuava parado em Goiás, sem previsão confirmada para a retomada da viagem.

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